用户操作中国电信IPTV机顶盒时不慎触发恢复出厂设置，设备将恢复至初始默认状态，可能导致网络配置、已安装应用（如直播、回看）及节目收藏等数据丢失，无法正常观看IPTV节目，此时需重新连接宽带网络，若操作困难可联系中国电信客服，通过远程指导或上门服务协助恢复设备配置，建议用户使用时注意确认操作选项，避免误触功能键，确保IPTV服务稳定使用。
中国电信IPTV机顶盒手滑误触恢复出厂？别慌！3步教你秒回追剧模式
下班回家,瘫在沙发上想追新剧放松一下，拿起遥控器随手一按——屏幕突然一黑，跳出个刺眼提示：“恢复出厂设置成功”？心脏瞬间漏跳一拍，手忙脚乱按遥控器，怎么都没反应，熟悉的节目列表、追到一半的剧集、登录的账号全没了……
先别慌！中国电信IPTV机顶盒“恢复出厂”虽然会清空本地数据，但只要方法对，10分钟就能找回你的“追剧自由”，下面一步步教你搞定！
第一步：稳住！先搞清楚“恢复出厂”到底清空了什么，保留了什么
“恢复出厂设置”相当于把机顶盒“一键还原”到刚拆箱的状态，主要清空这三类数据，但关键信息其实没丢：
